赵世斌：以往会遇到完税证明打印不清晰等原因，导致无法正常挂牌，使得我们办理车辆挂牌的手续来回跑路。改革以后，实行了无纸化试点，车管所以后挂牌也不需要完税证明，极大地方便了我们百姓上牌。

　　国家税局总局的数据表明，小规模纳税人自开票试点和取消发票认证范围“双扩大”惠及1100万纳税人；电子发票开具份数首次超过纸质发票；审核办理正常退税时间平均由13天缩短至9.7天……纳税人的获得感不断在提升。

　　北京某企业财务人员王依：只需要去一个窗口，提交一份材料，对于我们来说，减少了我们的办税时间。

　　习近平主席在首届中国国际进口博览会开幕式上明确指出：中国将“营造国际一流营商环境”。

　　怎样继续改善营商环境和创新环境，降低市场运行成本？近日，以“新税务·新服务”为主题的“2019便民办税春风行动”正式启动。

　　今年的“便民办税春风行动”突出减税降费重点。税务部门将在今年3月底前再取消一批税务证明事项，实现今年年底前对纳税人向税务机关报送的资料再精简25%以上。

　　发票办理是纳税人办税的堵点、痛点。今年，税务部门将推出一揽子优化发票办理的便利举措，确保增值税优惠政策落地见效。

　　国家税务总局货物和劳务税司副司长张卫：将租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，居民服务修理和其他服务业纳入试点的范围。试点行业的所有小规模纳税人，自行开具增值税专用发票，不受月销售额标准的限制。

　　在提速增效方面，税务部门提出21条措施，国家税务总局副局长任荣发表示，这些举措包括优化流程提速、申报缴税提速、系统整合提速，让事项更简、办税更易。

　　任荣发：2019年要将70%以上涉税事项一次性办结，或者实现全程网上办理，一次都不用跑。

　　今年税务部门将进一步深化“线上”银税互动合作机制，实现贷款的申请、审批、放款均在“线上”完成，切实解决小微企业融资难、融资贵的问题。任荣发表示，要努力提升纳税人和缴费人的满意度和获得感。

　　任荣发：伴随着个人所得税改革和非税收入征管职责划转，税务部门征管服务对象由法人广泛延伸到了自然人，由纳税人扩展到了缴费人，单是个人所得税纳税人、缴费人就有13亿之多，他们对纳税服务要求更高。